สถาบัน Williams Institute มหาวิทยาลัย UCLA School of Law ได้วิเคราะห์ข้อมูลประชากรในสหรัฐฯ ที่เป็นกลุ่ม Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender (LGBT) จากฐานข้อมูลการสำรวจของ Gallup Daily Tracking Survey พบว่า กลุ่มประชากรที่แสดงตนว่าเป็น LGBT ในสหรัฐฯ มีจำนวนประมาณ 4.5% หรือคิดเป็นจำนวนประมาณ 11.3 ล้านคน

กรุงวอชิงตัน ดีซี มีจำนวนประชากร LGBT มากที่สุดติดอันดับ 1 ของประเทศ (ร้อยละ 9.8) ในขณะที่รัฐนอร์ทดาโคตา มีจำนวนประชากร LGBT อยู่ในระดับต่ำสุด (ร้อยละ 2.7)   

จำนวนประชากร LGBT ที่เป็นผู้ปกครองหรือมีบุตรนั้นมีจำนวนร้อยละ 29  ถึงแม้ว่ากรุงวอชิงตัน ดีซี มีจำนวนประชากร LGBT มากที่สุด แต่กลับมีจำนวน LGBT ที่เป็นผู้ปกครองอยู่ในระดับต่ำสุด (ร้อยละ 9) ในขณะที่รัฐไอดาโฮเป็นรัฐที่มีจำนวน LGBT ที่เป็นผู้ปกครอง (Parents) มากที่สุด (ร้อยละ 44)

กลุ่มประชากรที่แสดงตนว่าเป็น LGBT  มีแนวโน้มที่จะมีอายุน้อยกว่า มีรายได้ต่ำกว่า และมีความมั่นคงทางด้านอาหารน้อยกว่าประชากรส่วนใหญ่ของประเทศ โดยร้อยละ 25 ของ LGBT มีรายได้ต่ำกว่าปีละ 24,000 เหรียญสหรัฐฯ

อย่างไรก็ดี ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Williams Institute ตั้งข้อสังเกตว่า กลุ่มประชากรที่มีอายุน้อยมีการแสดงตนว่าเป็น LGBT และใช้ชีวิตแบบ LGBT มากกว่านั้น อาจเป็นเพราะว่าพวกเขาโตมาในตอนที่สังคมให้การยอมรับเรื่องนี้แล้ว

รายละเอียดอื่นๆ ของประชากรกลุ่ม LGBT จากการสำรวจครั้งนี้มีดังนี้

อย่างไรก็ดี ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Williams Institute กล่าวเพิ่มว่าในงานวิจัยอื่นที่มีการปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าการสำรวจในครั้งนี้ พบว่ากลุ่มตัวอย่างเกือบร้อยละ 10 มีรสนิยมทางเพศที่มีการชอบเพศเดียวกัน ถึงแม้ว่าจะไม่แสดงตนว่าเป็น LGBT ก็ตาม

ที่มาของข้อมูล: Williams Institute

ขอขอบคุณข่าวจาก: สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครชิคาโก

แนะนำ Facebook Page ตลาดLGBT ในสหรัฐฯ

สหรัฐอเมริกา จัดว่าเป็นประเทศที่มีสถานะทางเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับหนึ่งของโลก ประชากรมีรายได้สําหรับการจับจ่ายใช้สอยสูงขณะที่ราคาสินค้าทั่วไปไม่ได้แพงอย่างที่คิด โดยเฉพาะสินค้าอาหารที่ไม่ว่าผ่านไปกี่ปี ด้วยเงินเพียงหนึ่งดอลลาร์ก็ยังมีค่าพอจะเลือกซื้อหาอาหารใส่ท้องได้ เช่น ร้าน McDonalds ที่ยังมีเมนูอาหารที่เรียกว่า Dollar Menu ไว้บริการอยู่เสมอ

โดยธรรมชาติของผู้บริโภคที่มีเงินมาก ก็จะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้มีความต้องการสินค้าหรือบริการที่แตกต่างไปจากระดับทั่วๆ ไป หรือมองหาสินค้าหรือบริการที่มัน “เป๊ะ” กับความต้องการของตนเองมากขึ้นไปด้วยถึงแม้จะต้องจ่ายเพิ่มกว่าปกติก็ตาม ดังนั้นหลักการทางการตลาดจึงได้มีการจัดแบ่งจําแนกผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มที่เล็กลงเรื่อยๆ และกลุ่มย่อยใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นนี้ก็กลับกลายเป็นกลุ่มตลาดเฉพาะ(niche market) ขึ้นมา เช่น กลุ่มชาติพันธุ์ต่างๆหรือกลุ่ม Generation ต่างๆ เป็นต้น จึงสร้างโอกาสและความท้าทายทางการตลาดที่จะสนองความต้องการให้โดนใจลูกค้าแต่ละกลุ่มให้มากที่สุด

จากกลุ่มย่อยๆ เหล่านี้ พบว่ายังมีกลุ่มผู้บริโภคอีกกลุ่มหนึ่งที่เคยอยู่ในมุมมืดแต่กลับมีรายได้เฉลี่ยสูงกว่าปกติ นั่นคือกลุ่มผู้มีความ
หลากหลายทางเพศ (Lesbian-Gay-BisexualTransgender:LGBT) หรือหมายถึงกลุ่มที่รวมเอาคนที่ไม่ใช่ชายจริงหญิงแท้ทุกประเภทมาไว้ด้วยกันนั่นเอง รวมทั้งกลุ่มคนที่ยังลังเลหรือสับสนในเพศสภาพของตนเองด้วย ซึ่งนักการตลาดบางคนถึงกับขนานนามว่าเป็น Dream Market ทั้งนี้มิใช่เป็นการตกสํารวจแต่อย่างใด แต่มีสาเหตุมาจากสังคมไม่ให้การยอมรับหรือถูกเกลียดชังจากคนรุ่นเก่าหรือผู้ที่เคร่งศาสนา จึงทําให้ภาคธุรกิจเกิดความไม่แน่ใจว่าจะลงไปเล่นในตลาดนี้อย่างไรท่ามกลางความขัดแย้ง หรือมิฉะนั้นก็ทําตลาดไปแบบเงียบๆงงๆ กล้าๆ กลัวๆจากการต่อสู้เพื่อเรียกร้องสิทธิ์ในความเท่าเทียมกันทางสังคมของ LGBT ด้วยความเจ็บปวดมาอย่างยาวนาน ได้มีผลพัฒนาการที่ดีขึ้นและได้รับการยอมรับมาขึ้นเป็นลําดับ

จนกระทั่งเดือนมิถุนายน 2558 ก็ได้ก้าวมาถึงจุดเปลี่ยนแปลงสําคัญที่ถือได้ว่าเป็นการปลดล็อคครั้งใหญ่และเปิดศักราชใหม่ของประชากร LGBT ให้โลกได้จารึก เมื่อศาลสูงของสหรัฐฯ ได้ตัดสินให้การสมรสเพศเดียวกันมีผลทางกฎหมายอย่างพร้อมเพรียงกันทั่วทุกแห่งในสหรัฐฯ ต้องนับว่าเป็นชัยชนะก้าวสําคัญของ LGBT อีกก้าวหนึ่งที่จะนําไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องในอนาคต ขณะที่ภาคธุรกิจเองก็มีความมั่นใจที่จะแสดงตัวให้การสนับสนุนกลุ่ม LGBT อย่างเปิดเผยมากขึ้น

การทําตลาดกับกลุ่ม LGBT นั้น ไม่สามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดปกติได้เหมือนกลุ่มอื่นๆ เพราะมีความละเอียดอ่อนและต้องศึกษาความเป็นมา
รวมทั้งต้องเข้าอกเข้าใจในความรู้สึกที่อ่อนไหวกับการไม่ได้รับการยอมรับในสังคมหรือถูกต่อต้านอย่างรุนแรงจากอีกฝ่ายหนึ่งที่มีความรังเกียจชิงชัง ซึ่งLGBT เองก็จําเป็นต้องอาศัยกําลังซื้อมหาศาลที่มีอยู่ในมือมาเป็นอาวุธไว้ต่อสู้เพื่อเปิดทางในสังคมให้กว้างขึ้น เช่น การร่วมมือร่วมใจกัน boycott สินค้าหรือบริการจากบริษัทใดหรือแบรนด์อะไร จะพิจารณาจากคะแนนประเมินว่าองค์กรธุรกิจนั้นมีนโยบายที่ให้ความเป็นธรรมกับลูกจ้างที่เป็น LGBTเทียบเท่าลูกจ้างปกติทั่วไปหรือไม่ ด้วยมาตรการนี้ถ้าถามว่าได้ผลหรือไม่ เอาเป็นว่าบริษัทขนาดใหญ่ๆระดับชาติล้วนเร่งสร้างผลงานให้ได้คะแนนประเมินเต็ม 100 กันเป็นระวิงเลยก็แล้วกัน นอกจากนั้น

บางบริษัทยังเอาใจเป็นพิเศษ เช่น เสนอให้บริษัทประกันภัยที่บริษัททําให้แก่ลูกจ้างครอบคลุมค่าใช้จ่ายบางส่วนหากลูกจ้าง
LGBT หากตัดสินใจจะผ่าตัดแปลงเพศอีกด้วยหรือไม่ก็ออกแคมเปญผ่านสื่อโฆษณาต่างๆฉายภาพให้เห็นว่ากลุ่ม LGBT เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มลูกค้าที่สําคัญ หรือใช้วิธีบริจาคเงินหรือมอบสัดส่วนรายได้บางส่วนให้เป็นทุนสําหรับองค์กรหรือมูลนิธิต่างๆ ที่มีอยู่มากมายที่ต่อสู้เพื่อสิทธิ์ของ LGBT เป็นต้น

สํานักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศณ เมืองไมอามี (สคต. ไมอามี) ภายใต้กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ได้พิจารณาแล้วเห็นว่ากลุ่มผู้มีความหลากหลายทางเพศเป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มหนึ่งที่มีศักยภาพขณะที่ประเทศไทยเองมีจุดแข็งที่เป็นประเทศที่เป็นมิตรกับกลุ่ม LGBT มากติดอันดับต้นๆ ของโลกก็ว่าได้ อีกทั้งไม่มีข้อห้ามหรือความเชื่อทางศาสนามาเป็นเครื่องขีดกั้นเช่นประเทศอื่นๆ ซึ่งนับว่าเป็นข้อได้เปรียบและเป็นโอกาสทางการค้าที่ไม่อาจมองข้ามไปได้

ด้วยเหตุที่กล่าวมาข้างต้น สคต. ไมอามี จึงได้พัฒนา Web page | ตลาด LGBT ในสหรัฐอเมริกา ผ่านสื่อสังคมFacebook ขึ้นมา เพื่อหวังจะใช้เป็นสื่อกลางในการนําเสนอข่าวสารและความเคลื่อนไหวต่างๆ ในแวดวงการตลาด LGBT รวมทั้งเกล็ดเล็กเกร็ดน้อยของสังคม LGBT ที่เห็นว่าเป็นประโยชน์ในการติดตามเพื่อนําไปปรับกลยุทธ์ทางการตลาดหรือเพิ่มโอกาสในการส่งออกของผู้ประกอบการไทย เพราะการแข่งขันของโลกการค้าในปัจจุบันไม่สามารถใจเย็นนั่งรอดูความสําเร็จของคู่แข่งเสียก่อนแล้วค่อยกระโจนลงไปแย่งชิงพื้นที่ตลาดอีกต่อไป แต่ต้องเป็นผู้ที่หมั่นศึกษาข้อมูลและกล้าคิด กล้าทํา กล้าบุกเบิกในสิ่งใหม่ๆ นําหน้าผู้อื่น

Department of International Trade Promotion, North America , อ, พ.ค. 3, 2559

by สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ เมืองไมอามี

แฟชั่นกีฬารุกตลาด LGBT

ยุคนี้ไม่สนใจตลาดกลุ่ม LGBT (Lesbian-Gay-Bisexual-Transgender) หรือ “กลุ่มหลากหลายทางเพศ” ไม่ได้แล้ว เพราะเป็นกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม (niche market) กลุ่มใหม่ที่เร่าร้อนที่สุด ผู้ผลิตสินค้าและผู้ให้บริการต่างจ้องมองตลาดนี้อย่างตาเป็นมัน เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีรายได้และกําลังซื้อสูงมาก นอกจากนั้น ยังกล้าใช้จ่ายกับสิ่งที่มีการออกแบบล้ํายุคล้ําสมัยและมีคุณภาพเหนือกว่ามาตรฐานทั่วไป หลังจากที่ผู้ประกอบการกล้า ๆ กลัว ๆ ในการเจาะตลาดมา นานเนื่องมาจากความคิดเห็นที่แตกต่างกันในสังคม แม้แต่วงการแฟชั่นเครื่องแต่งกายกีฬาก็เป็นอีกอุตสาหกรรมหนึ่งที่โดดลงมาเล่นกับกลุ่มผู้บริโภคนี้อย่างเต็มตัว

หลงเข้าใจผิดกันมานานว่าชุมชน LGBT นั้นไม่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ด้านกีฬา ซึ่งในปัจจุบันนี้ ข้อสงสัยได้ถูกเฉลยแล้วว่า….. ไม่จริง!!! ก็ในเมื่อพวกเขาชอบเล่นกีฬาเหมือนคนอื่น ๆ รู้สึกสนุกสนานที่จะพูดคุยและชมกีฬาแถมยังให้การสนับสนุนทีมกีฬาในท้องถิ่นของตนอีกต่างหาก ทั่วทั้งประเทศสหรัฐฯ ไม่ว่าจะเป็นแมทช์การแข่งขันระดับมหาวิทยาลัย ทีมระดับสมัครเล่นหรือทีมระดับมืออาชีพก็ตามจะเห็นว่ามีการรวมตัวกันของชุมชน LGBT จัดงานเลี้ยงสังสรรค์กันในช่วงค่ําเริ่มผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด เช่นเดียวกับการรวมกลุ่มกันสังสรรค์ของชุมชนอื่น ๆ ที่ชื่นชอบกีฬา ดังนั้น ธุรกิจแฟชั่นเครื่องแต่งกายกีฬาจึงหันมาสนใจเจาะกลุ่มลูกค้าในชุมชน LGBT บ้างแล้ว

ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่าการผลิตสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่นกีฬาจําเป็นจะต้องขอซื้อสิทธิ์ใช้ตราสัญญลักษณ์จากเจ้าของทีมกีฬาเสียก่อน ซึ่งมีระเบียบขั้นตอนจุกจิกที่น่าปวดหัวในทุกระดับกว่าจะมาถึงการออกแบบสินค้าที่ต้องถูกตรวจสอบอย่างเข้มข้น ก่อนที่บริษัทผู้ผลิตจะสามารถผลิตสินค้าที่ต้องการและวางขายได้ บริษัท ’47 ที่มีที่ตั้งอยู่ในเมือง Westwood มลรัฐ Massachusetts ซึ่งเป็นผู้ผลิตรายสําคัญในธุรกิจสินค้าแฟชั่น กีฬาที่ใช้ตราสัญญลักษณ์ภายใต้ลิขสิทธิ์ของทีมกีฬาอาชีพต่าง ๆ หลากหลายประเภทอันเป็นที่นิยมของชาวอเมริกัน ได้แก่ เบสบอล ฮ็อกกี้นําแข็ง อเมริกันฟุตบอล และบาสเกตบอล รวมทั้งทีมกีฬาต่าง ๆ ระดับมหาวิทยาลัยอีก 650 แห่ง ย่อมไม่พลาดโอกาสที่จะนําเสนอขายสินค้าเพื่อเจาะกลุ่ม LGBT

โดยเฉพาะหากจะพูดถึงการทําตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) แล้ว บริษัท ’47 ก็เคยมีประสบการณ์มาก่อนแล้วในการทําตลาดเครื่องแต่งกายกีฬาภายใต้ตราสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์ทีมบาสเก็ตบอล Black Fives เพื่อเป็นการรําลึกถึงทีม บาสเก็ตบอลของชาวผิวดําตามเมืองต่าง ๆ ในสหรัฐฯ ช่วงประมาณ ค.ศ. 1904-1950 ก่อนที่ทีมจะผนวกรวมเข้าอยู่ภายใต้สมาคมบาสเก็ตบอลแห่งชาติ ’47 ได้ทําการทดลองตลาดผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าแฟชั่นกีฬาสําหรับกลุ่ม LGBT เป็นเวลา 1 ปี โดยเริ่มจากการผลิตจํานวนน้อย ๆ ก่อนในเบื้องต้นจากสินค้าเพียง 2 ชนิด คือหมวกแก๊ปและเชิ้ตเท่านั้น เมื่อได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากทีมเบสบอล 3 ทีมประจําเมืองระดับแนวหน้า ได้แก่ Boston Red Sox, San Francisco Giants และ New York Yankees

ในการผลิตเสื้อผ้ากีฬาแล้ว ’47 ไม่ได้เน้นตัวผลิตภัณฑ์ไปที่ตราสัญญลักษณ์ของทีมกีฬาแต่มุ่งเน้นไปที่การแสดงออกถึงเอกลักษณ์ของเมือง กีฬา และความภาคภูมิใจของเมืองมากกว่า และนั่นคือ เรื่องราวที่เกี่ยวกับผู้คนที่เป็นสัญลักษณ์ของเมือง กรุงวอชิงตัน ดีซี เป็นเมืองเจ้าของกิจกรรม Night OUT Series ที่จัดขึ้นโดย Team DC (มูลนิธิที่ก่อตั้ง ขึ้นเพื่อประโยชน์ของกลุ่ม LGBT ที่มีความสนใจในด้านกีฬาร่วมกับทีมกีฬาของท้องถิ่น) ถือเป็นกิจกรรมสังสรรค์ตอนค่ำที่จัดประจําปีร่วมกับทีมกีฬาอาชีพอย่างเช่น Washington Nationals (เบส บอล) D.C. United (ฟุตบอล) Washington Mystics (บาสเก็ตบอลหญิง) Washington Kastles (เทนนิส) และ Washington Prodigy (ฟุตบอลหญิง) ซึ่งการจัดกิจกรรม Night OUT ครั้งที่ 11 ในปีที่ผ่านมาที่จัดขึ้น ณ สนามกีฬาของทีมเบสบอล Washington Nationals เจ้าของทีมได้ติดต่อ ’47 ให้ช่วยผลิตหมวกแก๊ปและเชิ้ตของทีม

ในแนว LGBT สําหรับใช้ในการจัดกิจกรรมซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดีเกินคาดสินค้าขายหมดอย่างรวดเร็ว และมีกระแสเรียกร้องจากบรรดาแฟน ๆ และสื่อสังคมออนไลน์ที่ชื่นชมขอให้ร้านค้าสต็อกสินค้าดังกล่าวไว้ให้เพียงพอขายด้วย และจากกระแสความนิยมที่มีมาอย่างต่อเนื่องนี้เอง ทําให้สินค้าทั้งสองอย่างจะมีวางจําหน่ายอีกครั้งในปีนี้ โดยเสื้อเชิ้ตจะมีจําหน่ายที่ร้านขายของที่ระลึกสาขาใหญ่ประจําสนาม ส่วนหมวกแก๊ปจะออกตามมาภายใน 2-3 สัปดาห์

ทั้งนี้ ก่อนที่จะถึงวันเปิดกิจกรรมประจําปี แฟน ๆ กีฬาจะมีทางเลือกซื้อสินค้าได้มากขึ้นแน่นอน สําหรับกิจกรรม Night OUT ร่วมกับทีมฟุตบอลในปีนี้กําหนดจัดขึ้นวันที่ 19 กันยายน 2559 ที่สนาม RFK Stadium ซึ่งได้โชว์ตัวอย่างสินค้าแนว LGBT ให้ดูเป็นตัวอย่างไว้แล้วแต่ยังไม่มีสินค้าวางจําหน่ายจริง โดยผู้บริหารของทีมยืนยันว่ายินดีให้การสนับสนุนแฟน ๆ กลุ่ม LGBT เสมอ พร้อมรับฟังข้อคิดเห็นและรับพิจารณาความคิดใหม่ ๆ และความคิดที่แตกต่างของชุมชนทุกกรณี

สามบริษัทยักษ์ใหญ่ผู้ผลิตสินค้าแฟชั่นกีฬาต่างก็โดดลงมาเล่นในตลาด LGBT ในรูปแบบต่าง ๆ กันอย่างมีสีสัน โดย Nike นําเสนอ The#BETRUE คอลเลคชั่น เป็นรองเท้าและเชิ้ตหลายรูปแบบในสีรุ้งเพื่อสะท้อนแนวคิดที่หลากหลายในด้านกีฬา นอกจากนี้ ยังบริจาคเงินไม่ต่ํากว่า 300,000 ดอลลาร์สหรัฐ สําหรับกลุ่มต่าง ๆ ที่เคลื่อนไหวสิทธิ์ด้านกีฬาของ LGBT เช่น Go! Athletes (องค์กรที่จัดตั้งขึ้นเพื่อต่อสู้สิทธิ์เสรีภาพของนักกีฬาที่เป็น LGBT ให้ได้รับความเท่าเทียมกับเพศชาย-หญิงโดยเฉพาะในระดับอุดมศึกษาและมัธยม)

บริษัท Adidas ให้เกียรติแก่ความภาคภูมิใจของ LGBT ด้วยการนําเสนอ Pride Pack รองเท้ายอดนิยม 3 รูปแบบในสไตล์สีรุ้งพร้อมทั้งบริจาคเงินให้กับกลุ่ม LGBT ในเขตเมือง Portland รวมทั้งโครงการ New Avenues for Youth ที่ให้การสนับสนุนเยาวชน LGBT ด้วย

สําหรับแบรนด์สินค้ารองเท้า Converse (Nike เป็นเจ้าของ) นําเสนอสินค้าสไตล์ Proud to be ใน 3 รูปแบบ สําหรับรุ่นรองเท้า Chuck Taylor ยอดนิยม โดยการออกแบบ 2 ใน 3 แบบนั้นอุทิศให้กับเมือง San Francisco และ New York ในฐานะเป็นเมืองทางประวัติศาสตร์ของชุมชม LGBT

สิ่งที่น่าสนใจอีกประการ คือ การแสดงสัญลักษณ์ถึงการสนับสนุน LGBT บนเสื้อผ้าที่สวมใส่ขณะเล่นกีฬาของทีมระดับสมัครเล่นหรือบางทีก็มาในรูปแบบชุดวอร์ม แต่บางทีม เช่น San Francisco Bulls (ฮ็อกกี้) และ Detroit City FC (ฟุตบอล) ก็เป็นชุดจริงที่สวมตลอดการแข่งขันเลย แต่ทั้งนี้ สําหรับทีมระดับมืออาชีพของสหรัฐฯ แล้ว คาดว่ายังอีกยาวไกลที่จะยอมสวมใส่เสื้อผ้าที่มีสัญลักษณ์การสนับสนุน LGBT สําหรับการแข่งขันในฤดูกาลปกติ

ขณะที่สโมสรฟุตบอลอาชีพ Rayo Vallecano ในประเทศสเปน มีเสื้อทีมเยือนในสไตล์ LGBT สําหรับฤดูกาลหน้าแล้ว โดยจะบริจาคประมาณ 10 ดอลลาร์สหรัฐ จากการขายเสื้อทีมแก่แฟนทีมฟุตบอลแต่ละตัวให้กับองค์กรสาธารณกุศล 7 แห่ง เพื่อสะท้อนถึงประกายรุ้ง 7 สีสัญลักษณ์กลุ่ม LGBT ได้แก่ องค์กรปกป้องสิ่งแวดล้ม องค์กรต่อสู้ HIV/AIDS องค์กรต่อสู้เพื่อความเท่าเทียมในเรื่องเพศ องค์กรต่อต้านการทารุณเด็ก องค์กรต่อต้านการใช้ความรุนแรงอันมาจากความแตกต่างทางเพศ องค์กรต่อสู้เพื่อผู้พิการ และองค์กร Never lose hope

จากแนวทางการทําตลาดของหลายบริษัทที่เห็นข้างต้นแล้ว จะเห็นได้ชัดว่าไม่เพียงแต่เติมสีสันสายรุ้งฟรุ้งฟริ้งลงบนผลิตภัณฑ์แค่นั้นแล้วถือว่าเจาะเข้าตลาด LGBT ได้สําเร็จ หาได้ง่ายเช่นนั้นไม่ พึงระลึกเสมอว่ากลุ่มผู้บริโภคนี้มีความอ่อนไหวและยังรู้สึกว่าต้องต่อสู้เพื่อหาที่ยืนในสังคมและโลกนี้ได้อย่างเพศชาย-หญิงทั่วไปอย่างยั่งยืน พวกเขาผ่านความเจ็บปวดและการต่อสู้กับการถูกต่อต้านถูกเกลียดชังมายาวนาน

ดังนั้น การที่จะเข้าถึงพวกเขาต้องมีความจริงใจและยอมรับ ว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสังคมเหมือนปุถุชนทั่วไป เช่นเดียวกับที่สินค้าแบรนด์ดังอย่าง Nike Adidas หรือ Converse ต้องมีการซื้อใจด้วยการแสดงออกหรือบริจาคกลุ่ม องค์กร หรือ กิจกรรมที่สะท้อนถึงการสนับสนุน LGBT อย่างบริสุทธิ์ใจควบคู่ไปกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่โดนใจพวกเขาเหล่านั้น นอกจากนั้น หลาย ๆ องค์กรธุรกิจกําลังตื่นตัวเร่งทําคะแนนประเมินวัดผลเรื่องการปฏิบัติต่อลูกจ้างที่เป็น LGBT อย่างเท่าเทียมกับลูกจ้างทั่ว ๆ ไปเพียงใดเพื่อเอาชนะใจกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ได้

อ่านรายงาน

ที่มาของข้อมูลบางส่วน : Apparel companies expand LGBT product lines, Washingtonblade.com by Kevin Majoros

ขอบคุณข้อมูล: สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ เมืองไมอามี

Photo by Shane Aldendorff from Pexels