สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อชีวิตชาวอเมริกันแทบทุกด้าน แต่สำหรับตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีความทนทานสำหรับสัตว์เลี้ยง กลับได้เผชิญหน้ากับความท้าทายในภาวะช็อกทางเศรษฐกิจนี้ในแบบที่ต่างออกไป โดยพบว่าตลาดมีการขยายตัวอย่างมาก และเหล่าบรรดาผู้ค้าปลีกต้องมีการปรับตัว เพื่อให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะสุนัขและแมว สามารถรับบริการและซื้อสินค้าที่จำเป็นสำหรับสัตว์เลี้ยงได้อย่างสะดวกสบาย และสร้างความสุขให้ทั้งตัวสัตว์เลี้ยงและเจ้าของระหว่างการใช้ชีวิตในยุคโควิด-19 ได้มากยิ่งขึ้น

ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงแบบทนทานทุกประเภท สัมผัสประสบการณ์ยอดขายที่เพิ่มขึ้นในช่วงเริ่มต้นของการระบาด เนื่องจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงรีบเร่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่แข็งแรงทนทานต่าง ๆ เช่น ประตูและกรงเพื่อให้สัตว์เลี้ยงอยู่ในบริเวณที่กำหนดขณะที่พวกเขาทำงานจากบ้าน ปลอกคอและสายจูงสำหรับการพาสุนัขไปเดินนอกบ้าน เพราะพวกเขามีเวลาเหลือเฟือ รวมไปถึงของเล่นที่จะช่วยเพิ่มความเพลิดเพลินให้สัตว์เลี้ยง ยิ่งไปกว่านั้นจำนวนผู้คนที่หันมาเป็นเจ้าของสุนัขและแมวยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย เนื่องมาจากคำสั่ง stay-at-home ซึ่งเป็นนโยบายของรัฐบาลให้ประชาชนใช้ชีวิตที่บ้าน ส่งผลให้ให้ชาวอเมริกันหาสัตว์เลี้ยงตัวใหม่มาเป็นเพื่อน หรือเพื่อช่วยให้เด็ก ๆ ได้มีเพื่อนเล่น จึงทำให้ยอดขายของใช้สำหรับสัตว์เลี้ยงตัวใหม่เพิ่มมากขึ้นอย่างมหาศาล ไม่ว่าจะเป็น ชามอาหาร กล่องขนาดเล็ก ปลอกคอ ที่นอน และของเล่นต่าง ๆ

บริษัทวิจัย Packaged Facts ในสหรัฐฯ ร่วมกับสมาคม American Pet Products Association (APPA) ได้จัดทำรายงานเรื่อง Durable Dog and Cat Petcare Products เกี่ยวกับตลาดสินค้าสำหรับสุนัขและแมว โดยคาดการณ์ว่า ตลาดสินค้าทนทานสำหรับสุนัขและแมวในสหรัฐฯ จะขยายตัวในอัตราร้อยละ 10 ในปี 2563 คิดเป็นยอดขาย 5.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าตลาดจะยังสามารถรักษายอดขายประจำปีได้อย่างต่อเนื่อง แต่อัตราการขยายตัวของตลาดจะปรับตัวลงในปี 2567 มาอยู่ที่ร้อยละ 4.4

นอกจากนี้ เจ้าของสัตว์เลี้ยงยังหันมาให้ความสนใจต่อของใช้สัตว์เลี้ยงที่มีความคงทน ยั่งยืน และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โดยทาง Packaged Facts ได้แบ่งสินค้าที่มีแนวโน้มการขยายตัวและมีความต้องการมากยิ่งขึ้นออกเป็น 7 กลุ่ม ดังต่อไปนี้

1. กลุ่มของเล่น อาทิ ของเล่นสำหรับโยนเพื่อให้สุนัขคาบกลับมา ของเล่นกัดแทะ เชือกสำหรับดึง รวมไปถึงของเล่นประเภทสมาร์ททอย ที่ลับเล็บแมว หรือคอนโดแมว เป็นต้น
2. ปลอกคอ เชือกจูง เสื้อสำหรับคล้องเชือกจูง ผลิตภัณฑ์ตกแต่งปลอกคอ และอุปกรณ์สำหรับฝึกทั่วไป
3. ประเภทที่นอน อาทิ ฟูกนอน หมอนรูปทรงต่าง ๆ แผ่นประคบร้อน/เย็น และผ้าปูรองต่าง ๆ
4. กรง อุปกรณ์นำพาสัตว์เลี้ยง และบ้านสำหรับสัตว์เลี้ยง รวมไปถึงประตูสำหรับสัตว์เลี้ยง และระบบรั้วรอบต่าง ๆ
5. ภาชนะใส่อาหารและน้ำ เครื่องให้อาหารอัตโนมัติ หรือตู้สำหรับเก็บอาหารสัตว์เลี้ยง
6. เสื้อผ้าแฟชั่นสำหรับสัตว์เลี้ยง ทั้งสำหรับใส่นอกบ้านและในบ้าน
7. กล่องและอุปกรณ์เสริม อาทิ กล่องขยะที่มีฝาปิดมิดชิด กล่องขยะอัตโนมัติ กล่องขยะสำหรับตกแต่ง หรือระบบกำจัดของเสีย

จากผลการสำรวจของสมาคม  APPA พบว่า ในช่วงปี 2562-2563 สุนัขเป็นสัตว์เลี้ยงอันดับ 1 ในสหรัฐฯ โดยสหรัฐฯ มีจำนวนสุนัขทั้งหมด 97 ล้านตัว และแมว 76 ล้านตัว มีครอบครัวอเมริกันเลี้ยงสุนัขอย่างน้อย 1 ตัว จำนวน 63.4 ล้านครัวเรือน และเลี้ยงแมว 42.7 ล้านครัวเรือน รายงานยังระบุว่า ในปี 2563 คนอเมริกันใช้จ่ายไปกับสินค้าและบริการสำหรับสัตว์เลี้ยง ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ อาหาร ของเล่น อุปกรณ์เทคโนโลยี ไปจนถึงการดูแลรักษาสัตว์เป็นเงิน 99 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจาก 95.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2562

สหรัฐฯ นำเข้าสินค้าเพื่อสัตว์เลี้ยงจากทั่วโลกในปี 2562 เป็นมูลค่า 2.39 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 3.48 มีแหล่งนำเข้าสำคัญ ได้แก่ แคนาดา จีน ไทย และ เม็กซิโก โดยตัวเลขการนำเข้าสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงจากไทยปี 2562 คิดเป็นมูลค่าถึง 353.22 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 6.35 แยกเป็นอาหารสุนัขและแมวมูลค่า 340.27 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 5.55 และของขบเคี้ยวเล่นมูลค่า 12.05 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 23.33

สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครชิคาโก ให้ความเห็นเกี่ยวกับการขยายตัวของ “ตลาดเฉพาะกลุ่ม” สำหรับผู้ที่มีสัตว์เลี้ยงในสหรัฐฯ ว่า เป็นเรื่องใหม่และน่าสนใจ ดังนั้น จึงเป็นโอกาสสำหรับผู้ประกอบการไทยในการขยายตลาดสินค้าของใช้สัตว์เลี้ยงในสหรัฐฯ

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการไทยที่สนใจ สามารถเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงในสหรัฐฯ จำนวน 2 งาน ได้แก่ งาน Global Pet Expo 2021 จัดขึ้นในระหว่างวันที่ 24-26 มีนาคม 2564 ที่เมืองออร์ลันโด รัฐฟลอริด้า https://globalpetexpo.org/Default.asp  และงาน Super Zoo 2021 ซึ่งจะจัดขึ้นในระหว่างวันที่ 16 – 19 สิงหาคม 2564 ณ เมืองลาสเวกัส รัฐเนวาดา www.superzoo.org 2021

อ้างอิงข้อมูลจาก

• https://www.ditp.go.th/ditp_web61/article_sub_view.php?filename=contents_attach/718850/718850.pdf&title=718850&cate=650&d=0
• https://www.packagedfacts.com/Durable-Dog-Cat-Petcare-Products-Edition-13690339/

ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสินค้าเครื่องสำอางในสหรัฐฯ ขยายตัวอย่างมาก โดยจะเห็นได้จากจำนวนสาขาร้านจำหน่ายปลีกสินค้าเครื่องสำอางที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ประกอบการค้าปลีกรายใหญ่ในตลาดสหรัฐฯ เริ่มให้ความสนใจทำตลาดสินค้าเครื่องสำอางมากขึ้น เพื่อดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ในตลาด

แต่เดิมกลุ่มสินค้าเครื่องสำอางในตลาดสหรัฐฯ มักจะมีวางจำหน่ายภายในห้างสรรพสินค้าเป็นช่องทางหลัก แต่ในช่วงที่ผ่านมาเริ่มที่จะขยายตัวไปจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 อย่างรุนแรงในสหรัฐฯ ซึ่งแน่นอนว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดได้ส่งผลกระทบยอดจำหน่ายสินค้าปลีกในตลาดให้ปรับตัวลดลงบ้าง แต่กลับพบว่า ผู้บริโภคในตลาดหันไปเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น และแนวโน้มการขยายตัวของตลาดออนไลน์น่าจะยังขยายตัวต่อเนื่องในอนาคต แม้ว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดจะดีขึ้นแล้ว

สินค้าประเภทเครื่องสำอางมีสัดส่วนกำไรค่อนข้างสูง ทำให้ผู้ประกอบการต่างพยายามที่จะแข่งขันกัน เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด อีกทั้งการส่งออกสินค้าเครื่องสำอางไปสหรัฐฯ ยังได้รับการยกเว้นภาษีนำเข้าเป็นการทั่วไป ทำให้สภาพการแข่งขันตลาดเครื่องสำอางสหรัฐฯ มีการแข่งขันที่ค่อนข้างรุนแรงมาก

สำหรับสัดส่วนการส่งออกสินค้าเครื่องสำอางของไทยในตลาดสหรัฐฯ แม้จะไม่มากนัก คิดเป็นสัดส่วนเพียงร้อยละ 0.49 ของมูลค่าการนำเข้าทั้งหมด แต่พบว่าในช่วงระหว่างเดือนมกราคม – กันยายน 2563 สหรัฐฯ กลับมีมูลค่านำเข้าสินค้าเครื่องสำอางจากไทยขยายตัวสวนทางกับตลาด โดยสหรัฐฯ มีมูลค่านำเข้าจากไทยเป็นมูลค่าทั้งสิ้น 15.28 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือนำเข้าเพิ่มขึ้นร้อยละ 17.76 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2562 ซึ่งกลุ่มสินค้าเครื่องสำอางสำหรับทาปากมีอัตราการส่งออกขยายตัวเพิ่มขึ้นมากที่สุดร้อยละ 2,113.63 เป็นมูลค่าส่งออกทั้งสิ้น 3.21 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ดังนั้น ผู้ประกอบการไทยที่สนใจทำตลาด อาจจะพิจารณาเริ่มต้นเจาะตลาดกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะ เช่น เครื่องสำอางธรรมชาติ เครื่องสำอางสมุนไพร เครื่องสำอางสำหรับผู้ชาย และเครื่องสำอางที่ไม่ทดลองสินค้าในสัตว์ เป็นต้น เพื่อสร้างความแตกต่างให้เป็นจุดขายของสินค้า โดยเฉพาะการเลือกใช้สมุนไพรไทย ซึ่งเป็นสินค้าธรรมชาติที่มีคุณสมบัติโดดเด่นในการบำรุงผิว เช่น น้ำมันมะพร้าว และขมิ้น มาใช้เป็นวัตถุดิบในการผลิตยังน่าจะช่วยให้สามารถขยายตลาดได้มากขึ้น

นอกจากนี้ จากแนวโน้มความต้องการบริโภคสินค้ากลุ่มบำรุงและขัดผิว ที่สามารถทำได้ด้วยตัวเองที่บ้าน ทำให้การพัฒนาชุดสินค้าสมุนไพรไทยสำหรับบำรุงและขัดผิว ยังน่าจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ อย่างไรก็ตาม การประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูลที่ถูกต้องและน่าเชื่อถือแก่ผู้บริโภค ทั้งในแง่ของผลประโยชน์ต่อสุขภาพและการใช้งานที่สะดวกยังเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จได้ในอนาคต

ข้อมูลการสำรวจตลาดจำหน่ายปลีกสินค้าเครื่องสำอางในสหรัฐฯ ของ The NPD Group พบว่า ยอดจำหน่ายสินค้าในไตรมาสที่ 3 ปี 2563 ปรับตัวลดลงร้อยละ 17 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันกับปีที่ผ่านมา เหลือมูลค่าทั้งสิ้น 3.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยกลุ่มสินค้าเครื่องสำอางที่ยังคงมีศักยภาพในตลาด ได้แก่ สินค้าสำหรับตกแต่งเล็บ สินค้าสำหรับทำความสะอาดและขัดผิว และสินค้าน้ำหอม เป็นต้น

และจากข้อมูลดัชนีการใช้จ่ายผู้บริโภครายไตรมาสของ Salesforce ระบุว่า อุตสาหกรรมเครื่องสำอางสหรัฐฯ ไตรมาสที่ 3 ปี 2563 มียอดจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ ขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 54 อันเนื่องมาจากมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมและการปิดเมือง ทำให้ผู้บริโภคหันไปเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องออนไลน์แทน ทั้งนี้ ดูเหมือนว่ากลุ่มผู้ประกอบการแบรนด์เครื่องสำอางรายย่อยที่สามารถจัดส่งสินค้าตรงถึงผู้บริโภค ซึ่งมุ่งทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก เป็นกลุ่มที่ได้รับอานิสงค์จากแนวโน้มพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคมากที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญในด้านธุรกิจการลงทุนให้ความเห็นว่า ผู้ใช้เครื่องสำอางมีพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้าที่เปลี่ยนแปลงไป โดยผู้บริโภคบางส่วนไม่ต้องการให้เจ้าหน้าที่แนะนำสินค้า เข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องในระหว่างการเลือกซื้อสินค้า หรือการแจกตัวอย่างสินค้าเครื่องสำอาง โดยเห็นว่าเจ้าหน้าที่แนะนำสินค้าตามห้างสรรพสินค้าอาจไม่ปลอดภัยต่อสุขภาพ และอาจเพิ่มความเสี่ยงให้ได้รับเชื้อไวรัสได้

สำหรับในระยะยาวหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนไทย ควรที่จะร่วมมือกันพัฒนาตลาดสินค้าเครื่องสำอางไทย ให้เป็นที่ยอมรับในตลาดสหรัฐฯ ในลักษณะเดียวกันกับสินค้าเครื่องสำอางจากประเทศเกาหลี (K-Beauty) และ ประเทศญี่ปุ่น (J-Beauty) ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในตลาดสหรัฐฯ ปัจจุบัน

อ้างอิงข้อมูลจาก

https://www.ditp.go.th/contents_attach/660109/660109.pdf